Na lince platí tarif, ceník a smluvní přepravní podmínky DÚK, všechny zastávky linky MHD Roudnice nad Labem jsou v zóně 661. Za jízdenku můžete zaplatit přiměřenou hotovostí, platební kartou nebo pomocí aplikace DÚKapka.

Pro řešení ztrát a nálezů, častých dotazů, podnětů nebo i stížností můžete využít náš zákaznický servis na telefonu 725 100 725, přes e-mail info@arriva.cz nebo pomocí chatu, který se vám automaticky spustí při vstupu na náš web. Jestli jede spoj včas, nebo má zpoždění, můžete zjistit v naší on-line mapě nebo na stránkách organizátora dopravy.