Pravidla soutěže

PRAVIDLA SOUTĚŽE

 

Letní soutěž s Arrivou o pobyt v Aquapalace Praha

1. Základní informace / koncept

Během turistické sezóny se v našich vlacích koná letní hra. Na našem webu www.arriva.cz/soutez najde cestující formulář, kde vyplní své jméno, e-mail, telefon, datum jízdy a kód vlakové jízdenky, kterou zakoupil v období od 15. června 2026 do 31. srpna 2026. Čím více jízdenek cestující během léta zaregistruje, tím větší šanci na výhru má.

Celkem budeme vybírat 4 výherce.

2. Jak se zapojit do soutěže

• Nakupte jízdenku v našem e-shopu nebo v aplikaci Arriva.
• Vyplňte registrační formulář na webu arriva.cz/soutez.
• Čím více jízdenek zaregistrujete, tím vyšší máte šanci na výhru.
• Každá registrovaná jízdenka musí být unikátní. V případě opakované registrace se za platnou považuje ta první, všechny ostatní budou smazány. Opakování kódu jízdenky není povoleno.
• Registrací alespoň jedné jízdenky se automaticky zúčastníte závěrečného losování, které se uskuteční v září 2026.
• Z losování budou vybráni celkem 4 výherci.

3. Hlavní ceny

• Pobyt v Aquapalace Hotel Prague - 3 dny a 2 noci v Kapitánském apartmá pro 2 dospělé a 3 děti, se snídaní a vstupem do Vodního i Saunového světa Aquapalace.
• Fotoaparát Instax Mini 12 Fujifilm
• 2× lístek na koncert skupiny Kabát
• Arriva merch – originální plecháček

Podrobná pravidla soutěže

4. Pořadatel soutěže

ARRIVA vlaky s.r.o., se sídlem Praha 8, Křižíkova 148/34, PSČ 186 00, IČO 28955196, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 155614 (dále jen „Pořadatel“ nebo „ARRIVA“), pořádá tuto spotřebitelskou soutěž na internetové adrese www.arriva.cz/soutez (dále jen „Soutěž“ a „Webová stránka“), jejíž postup a podmínky upravují tato pravidla (dále jen „Pravidla“).
Pořadatel je součástí dopravní skupiny Arriva (arriva.cz), kterou tvoří společnosti, jejichž hlavní činností je autobusová doprava. Pořadatel provozuje železniční dopravu.

5. Doba soutěže

Soutěž probíhá v době od 15. 6. 2026 do 31. 8. 2026 na území České republiky (dále jen „Doba soutěže“).
Pořadatel si vyhrazuje právo změnit Dobu soutěže.

6. Soutěžící

Soutěže se může účastnit každý spotřebitel, který si v Době soutěže zakoupí jízdenku na vlak Pořadatele (dále jen „Soutěžící“). Přihlášením do Soutěže vyjadřuje Soutěžící souhlas s těmito Pravidly.
Za přihlášení do Soutěže se považuje vyplnění a odeslání registračního formuláře na Webové stránce.
Soutěžící mladší 18 let se může Soutěže zúčastnit pouze se souhlasem svého zákonného zástupce, který je povinen na žádost Pořadateli doložit.
Ze Soutěže jsou vyloučeni zaměstnanci společností skupiny Arriva a osoby těmto osobám blízké podle § 22 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

7. Pravidla soutěže

Úkolem Soutěžícího je:
7.1
Zakoupit jízdenku na vlak Pořadatele (dále jen „Jízdenka“). Jízdenka nesmí mít uvedenu hodnotu (kupní cenu) 0 Kč. Jízdenka musí být uplatněna, tedy cestující musí nastoupit cestu, a to v Době soutěže.
7.2
Registrovat kód své zakoupené jízdenky, a to přes registrační formulář na webu www.arriva.cz/soutez jménem a příjmením, e-mailem, telefonním číslem, datem cesty a kódem jízdenky.
7.3
Každý kód jízdenky může být zaregistrován do Soutěže pouze jedenkrát.
Výše uvedené podmínky pro účast v Soutěži (bod 7.1 až 7.3) je potřeba splnit kumulativně. Registrace, které nebudou splňovat výše uvedené podmínky, budou ze Soutěže vyřazeny.

8. Výhra

Předmětem výhry je následující:
• Ubytovací balíček pro rodinu na dvě noci v Aquapalace Hotel Prague
• Fotoaparát Fujifilm
• 2× lístek na koncert Kabát v O2 areně 11.11.2026
• Arriva merch
Rozsah a podmínky čerpání voucheru Aquapalace Hotel Prague:
Ubytování v Kapitánském apartmá na 3 dny / 2 noci vč. bohaté snídaně a vč. vstupu do Vodního a Saunového světa Aquapalace po celou dobu pobytu, pro max. počet osob 2 dospělí a 3 děti – hodnota poskytovaného pobytu je 21.420,- Kč.
Poskytnutí pobytu/ čerpání voucheru je možné v závislosti na volné kapacitě hotelu. V případě, že v požadovaném termínu bude hotel vyprodán nebo nebude k dispozici uvedený typ pokoje, hotel nabídne výherci náhradní termíny nebo typ pokoje. Platnost voucheru 1 rok.
Podmínky čerpání voucheru se řídí všeobecnými podmínkami. Voucher není možné čerpat v termínech: 14. 8. - 27. 8. 2026 vč., 24. 10. - 31. 10. 2026 vč., 24. 12. 2026 – 2. 1. 2027 vč. a 20. 3. - 3. 4. 2027 vč. Vzhledem k omezené kapacitě lze vouchery využít vždy pouze po potvrzení termínu pobytu ze strany hotelu.
(dále jen „Výhra“ nebo „Výhry“).

9. Losování výher

Výhry budou losovány 1. 9. 2026 z registrovaných Jízdenek do soutěže.
Jména vylosovaných výherců budou zveřejněny do 5 pracovních dnů od ukončení Soutěže na Webové stránce Pořadatele.

10. Kontaktování výherce a předání výhry

Pořadatel bude Výherce informovat o výhře e-mailem na kontaktní e-mailovou adresu, kterou Soutěžící uvede v registračním formuláři, nejpozději do 15 dnů od ukončení soutěže.
Pořadatel se následně dohodne se Soutěžícím na způsobu předání Výhry.
Soutěžící bere na vědomí, že hodnotu Výhry nelze vyplatit v penězích (hotovosti) a Výhra není soudně vymahatelná.
Pro uplatnění a předání Výhry Soutěžící sdělí Pořadateli jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a adresu bydliště.
Soutěžící dále bere současně na vědomí, že Výhra pro něho může mít daňové dopady a s převzetím a užíváním Výhry mohou být spojeny povinnosti dle příslušných právních předpisů.
Pokud nebude možné Výherce kontaktovat do 15 dnů od zaslání e-mailu o Výhře, propadá Výhra ve prospěch Pořadatele.

11. Vyloučení ze soutěže

Výhra nebude Soutěžícímu přiznána v případě, že Pořadatel zjistí nebo bude mít oprávněné podezření na spáchání jakéhokoliv podvodného nebo nekalého jednání ze strany Soutěžícího či jiné osoby, která dopomohla danému Soutěžícímu k získání Výhry.
Pořadatel je oprávněn ze Soutěže vyřadit Soutěžící, kteří nesplňují podmínky stanovené těmito Pravidly.

12. Odpovědnost pořadatele

Pořadatel nenese odpovědnost za jakoukoliv technickou chybu při realizaci Soutěže, za doručení zprávy o Výhře, za doručení e-mailové zprávy dle čl. 10 těchto Pravidel ani za doručení Výhry.
Pořadatel má právo konečného rozhodnutí ve všech záležitostech Soutěže včetně rozhodnutí o vyloučení ze Soutěže.
Pořadatel má právo tuto Soutěž kdykoliv bez uvedení důvodu ukončit, zkrátit, prodloužit, odvolat a změnit její podmínky nebo nahradit Výhru výhrou obdobné hodnoty.
Soutěžící nemá právo na náhradu nákladů spojených s účastí v Soutěži, a to ani v případě změny těchto Pravidel.
Pořadatel Soutěže neodpovídá za Výhru či její funkčnost, neposkytuje jakoukoli záruku a Soutěžící není oprávněn Výhru u Pořadatele jakkoli reklamovat.
Pořadatel je oprávněn kdykoliv jednostranně změnit tato Pravidla. Není-li ve změně Pravidel uvedeno jinak, nabývá změna účinnosti dnem zveřejnění změny na Webové stránce.
Pořadatel neručí za ztrátu, nedoručení, prodlení nebo poškození Výhry zaslané prostřednictvím doručovatele poštovních služeb či jiným způsobem.

13. Zpracování osobních údajů

Soutěžící souhlasí s tím, že po Dobu soutěže a po dobu 1 měsíce po ukončení Soutěže (u Soutěžících) a po dobu 3 let po ukončení Soutěže (u výherců), bude pro účely organizace Soutěže, tedy zejména za účelem zařazení Soutěžícího do Soutěže, zveřejnění výherců Výher a kontaktování v případě výhry a jejího předání, Pořadatel zpracovávat jeho jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, případně další údaje, které Pořadateli poskytne.
Osobní údaje Soutěžícího jsou zpracovávány na základě souhlasu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez jejich poskytnutí není možné zařadit Soutěžícího do Soutěže.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má Soutěžící následující práva:
• právo požadovat informace a přístup ke zpracování osobních údajů,
• právo na výmaz,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost.
Svůj souhlas má Soutěžící právo kdykoliv odvolat zasláním zprávy na gdpr@arriva.cz.
Osobní údaje mohou být zpracovávány manuálně i automatizovaně; při zpracování osobních údajů nedochází k profilování.
Osobní údaje jsou zpracovávány způsobem, který zajistí náležité zabezpečení osobních údajů, včetně jejich ochrany pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
Osobní údaje nebudou předávány žádným dalším příjemcům ani zpracovatelům.
Pořadatel nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetí země mimo Evropskou unii nebo mezinárodní organizaci.
Osobní údaje mohou být předány v dopravní skupině Arriva za účelem organizace Soutěže.

14. Závěrečná ustanovení

Aktuální a předchozí verze těchto Pravidel jsou v plném znění dostupné na Webové stránce.
Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů souvisejících se soutěží je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetové stránky: coi.cz.
Tato Pravidla jsou platná a účinná ode dne 15. 6. 2026.