Žádost o kompenzaci

Došlo během cesty naším vlakem ke komplikacím? Podle našich platných smluvních přepravních podmínek vám nabízíme odškodnění za zpoždění nebo odřeknutí vlaku, které jsme způsobili, kompenzaci nákladů vzniklých použitím náhradního dopravního prostředku nebo ubytování. 

Pro uplatnění žádosti vyplňte formulář a pošlete ho na náš e-mail info@arriva.cz. Náš zákaznický servis bude požadavek bez odkladů řešit.